Το εύρος των προβλημάτων που μπορούν να παρουσιαστούν στη χρήση λογισμικού (και κυρίως του λειτουργικού συστήματος) σε έναν η/υ είναι πολύ μεγάλο και η συχνότητα παρουσίασης τους αρκετά υψηλή ακόμα και για τους πιο προχωρημένους χρήστες. Εάν δεν είστε πεπειραμένος χρήστης και χρειάζεστε βοήθεια άμεσα, δεν χρειάζεται να περιμένετε πλέον στο τηλέφωνο μιας εταιρείας, για να μιλήσετε διαδοχικά σε πολλά άτομα, λέγοντας κάθε φορά το πρόβλημα σας μέχρι να σας συνδέσουν με τεχνικό ο οποίος θα σας κλήσει ραντεβού για άλλη μέρα και το οποίο θα σας κοστίσει αρκετά χρήματα.
Μπορείτε από αυτή τη σελίδα να απευθυνθείτε κατευθείαν σε εμάς χωρίς τηλέφωνο, εφόσον είμαστε online (στο πορτοκαλί πλαίσιο με τίτλο Support στη πλευρική στήλη), γράφοντας μας μερικές λέξεις για να ξεκινήσει η επικοινωνία. Μετά την περιγραφή του προβλήματος θα σας ενημερώσουμε για το κόστος, το οποίο θα είναι σημαντικά μικρότερο συγκρινόμενο με το αντίστοιχο της φυσικής παρουσίας μας στον χώρο σας και μπορείτε να πληρώσετε μέσω Paypal (το κουμπί Pay Now στην πλευρική στήλη).
Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων απαιτείται χειρισμός του η/υ σας από μακριά ώστε να κατανοηθεί πλήρως η φύση του προβλήματος και να δοθεί λύση. Αυτό γίνεται πλέον πολύ απλά και με ασφάλεια, κατεβάζοντας ένα μικρό πρόγραμμα στον η/υ σας που μας δίνει προσωρινή πρόσβαση σε αυτόν. Μπορείτε να δείτε μία σύντομη παρουσίαση της λειτουργίας του προγράμματος στο παρακάτω έγγραφο:
Το πρόγραμμα μπορείτε να το κατεβάσετε από τον παρακάτω σύνδεσμο:
και δεν απαιτεί εγκατάσταση κανενός είδους. Μόλις τρέξει θα σας δώσει έναν αριθμό (ID), τον οποίο θα μας τον γράψετε στο πλαίσιο του chat για να αποκτήσουμε απομακρυσμένη πρόσβαση στον η/υ σας και να ξεκινήσουμε να λύσουμε το πρόβλημα σας!
